La política de Privacidad que aplica Hotels Moll S.L. (Hotel Beach Club Sa Font de Sa Cala) a la información proporcionada o recopilada a través del sitio web www.beachclub-fontdesacala.com es la que le explicaremos a continuación.

Comprendemos que hacer reservas on-line supone un alto nivel de confianza de su parte. Valoramos esa confianza y, por ese motivo, una de nuestras prioridades es garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que nos brinda. Lea esta política para conocer nuestras prácticas de privacidad para con sus datos de carácter personal siempre siguiéndo las directrices de la nueva normativa europea sobre protección de datos personales (RGPD 2016/769)

•    Qué información recopilamos sobre usted
•    Cómo utilizamos su información
•    Con quiénes compartimos su información
•    Cómo puedes acceder y/o corregir su información
•    Sus opciones con respecto a la recopilación y al uso de su información
•    Cookies y otras tecnologías
•    Cómo protegemos su información
•    Privacidad de los menores
•    Vínculos externos
•    Transferencia de información personal fuera del pais
•    Cambios de esta Política de privacidad
•    Cómo ponerse en contacto con nosotros

 

Qué información recopilamos sobre usted

En general: Recibimos y almacenamos cualquier información que usted introduzca en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Esto incluye información que puede identificarle ("información personal"), incluidos nombre y apellido, número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico e información de facturación (como el número, el nombre del titular y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito). También podemos solicitar información sobre sus preferencias de habitaciones de hotel y sobre su programa de viajero frecuente o alquiler de coches. Puede optar por no brindarnos información pero, en general, la mayor parte de la información que le solicitamos es la necesaria para poder realizar su reserva en el hotel; registrarse como miembro; reservar un viaje; completar un perfil de viajero; participar en una encuesta, concurso o sorteo; hacernos preguntas o iniciar otras transacciones en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación.

Redes sociales. Si utiliza cualquier función del Hotel a través de una red social, ya sea en nuestro sitio web, una aplicación o por medio de un proveedor de redes sociales, podríamos obtener información acerca de usted a través del proveedor de redes sociales, de conformidad con sus políticas. Cuando utilice una función de una red social y si ha elegido incluirla en la cuenta de su red social, podríamos acceder a determinada información, como su nombre, foto de perfil, sexo, fecha de cumpleaños, dirección de correo electrónico, ciudad o distrito, y a cualquier otra información que haya elegido divulgar. Según sus configuraciones de privacidad y las de sus amigos, podríamos acceder a información que proporciona a un proveedor de redes sociales con respecto a su ubicación ("Datos de ubicación") para ofrecerle contenido de relevancia. También podríamos acceder a información de proveedores de redes sociales acerca de su uso de una aplicación que ejecutamos en sus sitios web.

 

Cómo utilizamos su información

Utilizamos información confidencial de facturación (como el nombre del titular de la tarjeta, el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento) con el objetivo de completar las reservas de hotel que realiza en nuestra web.

Utilizamos su información, siempre y cuando haya brindado su consentimiento para proporcionarle los productos y servicios que solicita; proporcionarle confirmación y actualizaciones de su reserva en hotel; administrar su cuenta, incluido el procesamiento de facturas y el envío de notificaciones sobre el viaje; comunicarnos con usted en general; responder a sus preguntas y comentarios; medir el interés en nuestros productos, servicios, en el sitio web y en la aplicación, y así poder mejorarlos; informarle sobre ofertas especiales y productos o servicios que puedan serle de interés; personalizar su experiencia en este sitio web; premiarle como parte de cualquier programa de premios y reconocimientos en los que elija participar; solicitar información sobre usted, incluso a través de encuestas; resolver conflictos, recaudar comisiones o solucionar problemas; prevenir posibles actividades prohibidas o ilegales; hacer cumplir nuestros Términos de uso, y otros fines descritos al momento de la recopilación.

Comunicaciones por correo electrónico. Queremos facilitarle la posibilidad de aprovechar las oportunidades relacionadas con su viaje. Y una manera de hacer esto es enviarle mensajes por correo electrónico que contengan información sobre sus intereses relacionados con el hotel, si ha aceptado recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico. Cuando la ley lo exija, acataremos las listas de cancelación existente. En todo momento tendrá la oportunidad de elegir no recibir estos mensajes en cualquier correo electrónico que le enviemos.

 

 Con quiénes compartimos su información

 Podemos compartir su información con las siguientes entidades:

 

• Proveedores, como los hoteles, las compañías aéreas, las agencias de renta de autos y los servicios de actividades, Todos los servicios prestados por proveedores externos están debidamente indicados. Por lo tanto, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los proveedores de viajes cuyos productos compre a través de la web.

• Proveedores externos que prestan servicios o funciones en nuestro nombre, incluidos procesamiento de tarjetas de crédito, análisis de mercado, servicio de atención a clientes, marketing, distribución de programas de encuestas o sorteos, y prevención del fraude. A todos ellos se les exige cumplir las mismas prácticas de seguridad de datos que cumplimos nosotros. Tenga en cuenta que estos proveedores de servicio externos pueden encontrarse en países que quizá no ofrezcan un nivel de protección sobre el trato de datos de carácter personal equivalente al que se ofrece en su país de residencia. Sin embargo, haremos todo lo posible por proteger toda la información personal que recopilemos de acuerdo con los estrictos estándares de protección de datos.

• Socios comerciales con quienes podemos ofrecer conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios se pueden ofrecer en nuestro sitio web.

• Sitios web de referencia. Si se le remitió a este sitio web desde otro sitio (por ejemplo, a través de un vínculo en el que hizo clic en otro sitio que le redirigió a este), podríamos compartir cierta información sobre usted con ese sitio web de referencia. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que le haya remitido aquí.

• Proveedores de redes sociales. Cuando se accede a ciertas funciones de las redes sociales a través de nuestro sitio web, se esta compartiendo información con el proveedor de la red social (como Facebook) y la información que usted comparte se regirá por sus políticas de privacidad (incluida la posibilidad de que podamos acceder a esa información a través del proveedor de la red social).

• También podemos compartir su información:

• En respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos contra demandas, o en cualquier otro caso en que la ley lo requiera. En tales casos, nos reservamos el derecho a formular o no aplicar cualquier objeción legal o derecho a nuestra disposición.

• Cuando creamos que es adecuado para investigar, prevenir o iniciar acciones con respecto a actividades ilegales o sospechosas; para proteger y defender los derechos, los bienes o la seguridad de nuestra empresa, de este sitio web, nuestros clientes u otros, y en relación con nuestros Términos de servicio y otros acuerdos.

• En relación con una transacción empresarial, como una cesión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

 

Cómo puede acceder y/o corregir su información

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una explicación acerca de cómo procesamos su información y puede revocar el consentimiento para el procesamiento de su información provisto al momento de aceptar esta Política de privacidad enviándonos un correo electrónico a la dirección info@beachclub-fontdesacala.com

Sus opciones con respecto a la recopilación y al uso de su información

• Como hemos mencionado anteriormente, puede negarse a brindarnos cualquier información, aunque pueda ser necesaria para reservar su hotel o para aprovechar algunas funciones que se ofrecen en este sitio web.

• También puede agregar o actualizar información, como se describió anteriormente.

• Cuando se registre en el hotel, tendrá la posibilidad de elegir si desea recibir mensajes nuestros por correo electrónico sobre ofertas especiales, como así también mensajes sobre productos y servicios de terceros seleccionados.

• Puede tener la oportunidad en nuestro sitio web de proporcionar un número de dispositivo móvil para recibir los datos de confirmación de su hotel.

 

Cookies y otras tecnologías

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su equipo informático o dispositivo móvil cuando visita la mayoría de los sitios web. Las cookies no le reconocen personalmente y no son perjudiciales ni para su equipo informático ni para su dispositivo móvil. Las usan los sitios web que visita para mejorar su experiencia en el sitio web, para proporcionarnos información analítica que nos ayudará a mejorar nuestro sitio web en general y para recopilar información acerca de los destinos turísticos de su interés, a fin de que vea publicidad de los viajes más relevantes para usted.

Otras cookies nos ayudan a entender lo que le interesó en nuestro sitio web, y lo que no, para que podamos proporcionarle aquellas funciones que son más interesantes y útiles para usted la próxima vez que nos visite.

Para obtener información más detallada sobre las cookies que nosotros y nuestros socios proveemos a través de nuestro sitio web, visita nuestra Política de cookies. Si tiene cualquier otra pregunta con respecto a nuestra utilización de cookies o de otras tecnologías, también puede enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de comentarios y servicio al cliente, y haremos todo lo posible para ayudarle.

 

Cómo protegemos su información

Queremos que se sienta seguro al utilizar este sitio web y la aplicación para realizar reservas en nuestro hotel y, para ello, nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web ni aplicación puede garantizar la seguridad, hemos implementado procedimientos administrativos, técnicos y físicos de seguridad para ayudar a proteger la información personal que nos proporciona. Solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal, y solo pueden hacerlo para las funciones comerciales autorizadas. Además, codificamos la información personal confidencial al transmitirla de su sistema al nuestro, y utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para ayudar a evitar que personas no autorizadas accedan a su información.

 

Privacidad de los menores

Este es un sitio web apto para todo público, y ni el sitio web ni la aplicación ofrecen servicios dirigidos a los niños. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado cualquier información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos inmediatamente esta información.

 

Vínculos externos

Si alguna parte de este sitio web conecta con otros sitios, esos sitios no operan según esta Política de privacidad. Le recomendamos examinar las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para comprender sus procedimientos para recopilar, utilizar y divulgar información personal.

 

Transferencia de información personal fuera de su país

Al utilizar nuestros servicios, debe comprender que su información puede ser transferida a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos, como se describe en esta Política.

 

Cambios de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad en el futuro. Le notificaremos los cambios esenciales de esta Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos proporciono o con un aviso destacado en nuestro sitio web

 

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad (o sus planes de viaje o compras), envíenos un correo electrónico o escríbanos a:

Correo electrónico: Atención al cliente (info@beachclub-fontdesacala.com)

Hoteles Moll S.L.

Avda Canyamel nº 48

07580 Capdepera

Mallorca